Essentiel Services à la personne
Nous mettons en place une approche à valeurs humaines, nous vous guidons et vous conseillons pour la mise en place d’une ou plusieurs prestations de services à la personne à domicile (femme de ménage, garde d’enfants, soutien au domicile pour personnes âgées, dépendantes ou handicapées, accompagnement véhiculé, …).
Pour tous nos services à la personne, une évaluation à votre domicile est nécessaire pour déterminer le contenu des interventions.
Un devis personnalisé est établi, il contient le détail de la prestation. Il est validé à la signature du contrat.
Un bilan qualité sera effectué après la première intervention par votre référent et de manière régulière tout au long de l’année. Nous garantissons la continuité du service en cas d’absence de nos intervenants.
A la signature du contrat, le responsable de secteur vous contacte et organise la mise en place des prestations et vous présente notre intervenant(e). Chaque intervention est formalisée sur la feuille de présence, par la signature de l’intervenant(e) et du client ou par télépointage. Ils serviront de référence à l’établissement de la facture.
Nous présentons nos intervenants avant toute intervention.
Nous contrôlons et suivons nos intervenants pour garantir la qualité du service attendue.
Un responsable de secteur viendra à mon domicile et définira avec moi un service sur-mesure
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